1. 시간이 절약된다.
24시간 365일 언제든지 인터넷에서 제품을 구입할 수 있으므로 아까운 휴일을 백화점이나 쇼핑 센터에서 보내거나, 문 닫는 시간 또는 정기휴일에 구애 받지 않으며 직접 매장까지 가는 번거로움을 덜 수 있다.

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2. 공간의 제약이 없다.
고객은 안방에서 제품에 대한 상세한 설명을 보며 쇼핑을 하고, 원하는 시간에 원하는 장소로 배달시킨다. 쇼핑몰 운영자는 제품의 크기와 모양에 상관없이 원하는 모든 종류를 전시/판매할 수 있다.

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3. 비용을 절감할 수 있다.
중간 유통단계의 단축으로 좋은 제품을 저렴하게 공급할 수 있으며, 쇼핑몰 운영자는 제품 전시 공간에 대한 비용부담이 일반 거래에 비해 줄어든다.

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4. 생산업체가 직접 운영할 수 있다.
제품 생산업체의 규모에 상관없이 직접 인터넷 쇼핑몰을 개설하여 자사 제품을 홍보 및 판매할 수 있다.

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5. 대상 고객이 무한하다.
전세계 모든 인터넷 이용자가 잠재 고객이다.

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6. 인터넷을 통해 다양하고 많은 정보를 얻을 수 있다.